¿Mi iPhone funciona en todo el mundo?

Todos los modelos de iPhone son teléfonos internacionales, así que puedes usarlos en prácticamente cualquier lugar. Si eres cliente de una red GSM o CDMA puedes hacer roaming internacional en redes GSM en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Si compraste tu iPhone con un plan de financiamiento a través de un operador de servicio móvil, ponte en contacto con ellos para saber si puedes hacer roaming internacional. La disponibilidad de datos 5G y LTE varía en algunos países y regiones, y depende de la compatibilidad del operador con ciertas frecuencias de radio 5G y LTE. Contacta a tu operador de servicio móvil para obtener más información acerca de las políticas y tarifas de roaming internacional. Información sobre la compatibilidad del iPhone con redes 5G y LTE por operador y país o región (se abre en una nueva ventana)

¿Puedo devolver mi iPhone?

Sí. Si cambias de opinión y ya no quieres el iPhone, tienes la opción de devolverlo. El iPhone que devuelvas debe estar en buenas condiciones y en el empaque original con todos los accesorios, manuales e instructivos. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple. Más información sobre reembolsos, devoluciones y cambios (se abre en una nueva ventana)

¿Qué operadores de servicio móvil ofrecen 5G?

El iPhone 16e, iPhone 16, iPhone 17, iPhone Air y iPhone 17 Pro son compatibles con 5G. Para usar 5G, tienes que activar el iPhone con un proveedor de red que ofrezca este servicio. Algunos proveedores también podrían requerir un plan de servicio 5G o una nueva SIM. Para obtener más información, comunícate con tu proveedor. Aquí (se abre en una nueva ventana) puedes encontrar más información sobre los proveedores de red de tu país.

¿Por qué comprar un iPhone sin tarjeta SIM en apple.com?

Cuando compras un iPhone en apple.com sin activar, este viene desbloqueado. Esto significa que no está vinculado a un operador de red ni a un contrato de servicio por varios años. Podrás elegir la red y la tarifa que mejor te acomoden. El iPhone seguirá desbloqueado después de activado, por lo que podrás usarlo con cualquier red compatible.

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Ultramarino Unlocked $19,999.00
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Rosa Unlocked $19,999.00
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Blanco Unlocked $19,999.00
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Sólo disponible con el iPhone 16 Plus Rosa Unlocked $22,499.00
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Sólo disponible con el iPhone 16 Plus Blanco Unlocked $22,499.00
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Sólo disponible con el iPhone 16 Plus Negro Unlocked $22,499.00
Paga hasta a 6 meses sin intereses o $1,395.69 a 18 meses.

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Sólo disponible con el iPhone 16 Plus Verde azulado Unlocked $22,499.00
Paga hasta a 6 meses sin intereses o $1,395.69 a 18 meses.

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Sólo disponible con el iPhone 16 Plus Ultramarino Unlocked $22,499.00
Paga hasta a 6 meses sin intereses o $1,395.69 a 18 meses.

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Rosa Unlocked $17,499.00
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Negro Unlocked $17,499.00
Paga hasta a 6 meses sin intereses o $1,085.52 a 18 meses.

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Verde azulado Unlocked $17,499.00
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Ultramarino Unlocked $17,499.00
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Preguntas frecuentes

Todos los modelos de iPhone son teléfonos internacionales, así que puedes usarlos en prácticamente cualquier lugar. Si eres cliente de una red GSM o CDMA puedes hacer roaming internacional en redes GSM en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Si compraste tu iPhone con un plan de financiamiento a través de un operador de servicio móvil, ponte en contacto con ellos para saber si puedes hacer roaming internacional.

La disponibilidad de datos 5G y LTE varía en algunos países y regiones, y depende de la compatibilidad del operador con ciertas frecuencias de radio 5G y LTE. Contacta a tu operador de servicio móvil para obtener más información acerca de las políticas y tarifas de roaming internacional.

Información sobre la compatibilidad del iPhone con redes 5G y LTE por operador y país o región (se abre en una nueva ventana)
Sí. Si cambias de opinión y ya no quieres el iPhone, tienes la opción de devolverlo. El iPhone que devuelvas debe estar en buenas condiciones y en el empaque original con todos los accesorios, manuales e instructivos. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple.

Más información sobre reembolsos, devoluciones y cambios (se abre en una nueva ventana)
El iPhone 16e, iPhone 16, iPhone 17, iPhone Air y iPhone 17 Pro son compatibles con 5G. Para usar 5G, tienes que activar el iPhone con un proveedor de red que ofrezca este servicio. Algunos proveedores también podrían requerir un plan de servicio 5G o una nueva SIM. Para obtener más información, comunícate con tu proveedor. Aquí (se abre en una nueva ventana) puedes encontrar más información sobre los proveedores de red de tu país.
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± El AppleCare+ incluye la cobertura de incidentes ilimitados por daño accidental originados por el manejo. Cada incidente está sujeto a un cargo de servicio.
1. El espacio disponible es menor y varía según distintos factores. La configuración estándar requiere aproximadamente entre 12 GB y 24 GB de espacio, contando iOS 26 con las últimas funcionalidades y las apps de Apple que se pueden eliminar. Los modelos de Apple Intelligence en el dispositivo ocupan aproximadamente 7 GB de espacio y se pueden eliminar al desactivar Apple Intelligence. Los modelos vuelven a descargarse al reactivar Apple Intelligence. Estas apps ocupan alrededor de 4.5 GB de espacio y puedes volver a descargarlas del App Store si las eliminas. La capacidad de almacenamiento está sujeta a cambios dependiendo de la versión de software, la configuración y el modelo de iPhone.
2. La pantalla tiene esquinas redondeadas que siguen el elegante diseño curvo del teléfono, y las esquinas se encuentran dentro de un rectángulo estándar. Si se mide en forma de rectángulo estándar, la pantalla tiene 6.06 pulgadas (iPhone 16e), 6.12 pulgadas (iPhone 16), 6.27 pulgadas (iPhone 17), 6.55 pulgadas (iPhone Air), 6.27 pulgadas (iPhone 17 Pro), 6.69 pulgadas (iPhone 16 Plus) o 6.86 pulgadas (iPhone 17 Pro Max) en diagonal. El área real de visualización es menor.
3. La afirmación sobre la duración de la batería se refiere a los modelos más grandes. La duración de la batería depende de la configuración de la red y de muchos otros factores; los resultados reales pueden ser diferentes. La batería tiene ciclos de carga limitados y eventualmente necesitará ser reemplazada. La duración de la batería y el número de ciclos de carga varían según el uso y la configuración. Para obtener más información, visita apple.com/mx/batteries y apple.com/mx/iphone/battery.html.
4. Apple Intelligence está disponible en versión beta. Algunas funcionalidades podrían no estar disponibles en todas las regiones o idiomas. Consulta support.apple.com/121115 para ver la disponibilidad de funcionalidades e idiomas y los requisitos del sistema(se abre en una nueva ventana).
5. El iPhone 17, iPhone Air y iPhone 17 Pro pueden detectar si sufres un accidente de auto grave y pedir ayuda. Requiere conexión celular o llamadas por Wi-Fi.
6. Requiere un cable USB 3 con 10 Gb/s de velocidad.
7. La duración de la batería depende de la red celular, la ubicación, la intensidad de la señal, la configuración de las funcionalidades, el uso y muchos otros factores; los resultados reales pueden ser diferentes. La batería tiene ciclos de carga limitados y eventualmente necesitará ser reemplazada. La duración de la batería y el número de ciclos de carga varían según el uso y la configuración. Las pruebas de la batería se realizaron usando unidades iPhone específicas. Para obtener más información, visita apple.com/mx/batteries y apple.com/mx/iphone/compare.
8. El iPhone 14 y modelos posteriores pueden detectar si sufres un accidente de auto grave y pedir ayuda. Requiere conexión celular o llamadas por Wi-Fi.