¿Mi iPhone funcionará en todo el mundo?

Todos los modelos de iPhone son teléfonos internacionales, así que puedes usarlos en prácticamente cualquier lugar. Si eres cliente de una red GSM o CDMA puedes hacer roaming internacional en redes GSM en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Si compraste tu iPhone con un plan de financiamiento a través de un operador de servicio móvil, ponte en contacto con ellos para saber si puedes hacer roaming internacional. La disponibilidad de datos 5G y LTE varía en algunos países y regiones, y depende de la compatibilidad del operador con ciertas frecuencias de radio 5G y LTE. Contacta a tu operador de servicio móvil para obtener más información acerca de las políticas y tarifas de roaming internacional. Información sobre la compatibilidad del iPhone con redes 5G y LTE por país o región y operador (Se abre en una ventana nueva)

¿Puedo devolver el iPhone?

Sí. Si cambias de idea y quieres devolver el iPhone, puedes hacerlo. Para devolverlo, el iPhone debe estar en buen estado y en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales e instrucciones. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple. Más información sobre devoluciones, reembolsos y cambios (Se abre en una ventana nueva)

¿Qué recursos tengo disponibles para configurar rápidamente, transferir mis archivos existentes y aprovechar al máximo mi nuevo iPhone?

Cuando compras productos directamente con Apple, obtienes acceso a la Configuración Personalizada, sesiones online individuales con Especialistas que te ayudan a configurar tu nuevo iPhone y a transferir tus datos. Un Especialista también te puede ayudar a personalizar tus ajustes, descubrir consejos de navegación y conocer más a fondo las apps y herramientas de Apple. Lo mejor de todo es que puedes tener las sesiones cuando y donde quieras. Más información sobre la Configuración Personalizada.

¿Qué operadores de telefonía móvil ofrecen cobertura 5G?

El iPhone 16e, iPhone 16, iPhone 17, iPhone Air y iPhone 17 Pro son compatibles con las redes 5G. Para acceder a ellas necesitas contratar un plan para tu iPhone con un operador que ofrezca un servicio de datos 5G. Algunos operadores requieren también un plan de datos móviles 5G o una SIM nueva. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu operador. Consulta aquí (Se abre en una ventana nueva) para obtener más información sobre los operadores de telefonía móvil disponibles en tu país.

¿Por qué comprar un iPhone sin tarjeta SIM en apple.com?

Cuando compras un iPhone en apple.com sin activar, este viene desbloqueado. Esto significa que no está vinculado a un operador de red ni a un contrato de servicio por varios años. Podrás elegir la red y la tarifa que mejor te acomoden. El iPhone seguirá desbloqueado después de activado, por lo que podrás usarlo con cualquier red compatible.

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Preguntas frecuentes

Todos los modelos de iPhone son teléfonos internacionales, así que puedes usarlos en prácticamente cualquier lugar. Si eres cliente de una red GSM o CDMA puedes hacer roaming internacional en redes GSM en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Si compraste tu iPhone con un plan de financiamiento a través de un operador de servicio móvil, ponte en contacto con ellos para saber si puedes hacer roaming internacional.

La disponibilidad de datos 5G y LTE varía en algunos países y regiones, y depende de la compatibilidad del operador con ciertas frecuencias de radio 5G y LTE. Contacta a tu operador de servicio móvil para obtener más información acerca de las políticas y tarifas de roaming internacional.

Información sobre la compatibilidad del iPhone con redes 5G y LTE por país o región y operador (Se abre en una ventana nueva)
Sí. Si cambias de idea y quieres devolver el iPhone, puedes hacerlo. Para devolverlo, el iPhone debe estar en buen estado y en su embalaje original, con todos los accesorios, manuales e instrucciones. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple.

Más información sobre devoluciones, reembolsos y cambios (Se abre en una ventana nueva)
Cuando compras productos directamente con Apple, obtienes acceso a la Configuración Personalizada, sesiones online individuales con Especialistas que te ayudan a configurar tu nuevo iPhone y a transferir tus datos. Un Especialista también te puede ayudar a personalizar tus ajustes, descubrir consejos de navegación y conocer más a fondo las apps y herramientas de Apple. Lo mejor de todo es que puedes tener las sesiones cuando y donde quieras. Más información sobre la Configuración Personalizada.
El iPhone 16e, iPhone 16, iPhone 17, iPhone Air y iPhone 17 Pro son compatibles con las redes 5G. Para acceder a ellas necesitas contratar un plan para tu iPhone con un operador que ofrezca un servicio de datos 5G. Algunos operadores requieren también un plan de datos móviles 5G o una SIM nueva. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con tu operador. Consulta aquí (Se abre en una ventana nueva) para obtener más información sobre los operadores de telefonía móvil disponibles en tu país.
Cuando compras un iPhone en apple.com sin activar, este viene desbloqueado. Esto significa que no está vinculado a un operador de red ni a un contrato de servicio por varios años. Podrás elegir la red y la tarifa que mejor te acomoden. El iPhone seguirá desbloqueado después de activado, por lo que podrás usarlo con cualquier red compatible.

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Opciones de zoom óptico 0,5x, 1x, 2x, 4x, 8x

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Hasta 27 horas de reproducción de video^{Nota a pie de página 7}

Cámara frontal Center Stage de 18 MP

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Dolby Vision hasta 4K a 60 fps

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◊ La oferta de Apple TV+ sólo está disponible para nuevas suscripciones y suscripciones reactivadas que cumplan con los requisitos. $4.990 al mes al finalizar el periodo de prueba gratis. Sólo una oferta por Cuenta de Apple y sólo una oferta por familia si eres parte de un grupo de Compartir en Familia, independientemente de la cantidad de dispositivos que tú o tus familiares hayan comprado. Esta oferta no está disponible si tú o tu familia aceptaron anteriormente la promoción de 3 meses o 1 año gratis de Apple TV+. Promoción válida durante 3 meses después de activar un dispositivo elegible. El plan se renovará automáticamente hasta que se cancele. Sujeto a restricciones y otros términos.

Sólo para nuevas suscripciones. $4.490 al mes al finalizar el periodo de prueba. La oferta está disponible sólo por tiempo limitado para nuevas suscripciones de Apple Music con un dispositivo elegible nuevo. Para canjear la oferta en dispositivos de audio elegibles, se requiere la conexión o el enlace con un dispositivo Apple que tenga instalada la última versión de iOS o iPadOS. Para canjear la oferta en un Apple Watch, se requiere la conexión o el enlace con un iPhone que tenga instalada la última versión de iOS. Oferta válida durante tres meses después de activar un dispositivo elegible. Sólo una oferta por Cuenta de Apple, independientemente de la cantidad de dispositivos elegibles que hayas comprado. El plan se renovará automáticamente hasta que se cancele. Sujeto a restricciones y otros términos.

La oferta de Apple Arcade sólo está disponible para nuevas suscripciones y suscripciones reactivadas que cumplan con los requisitos. $4.990 al mes al finalizar el periodo de prueba gratis. Sólo una oferta por Cuenta de Apple y sólo una oferta por familia si eres parte de un grupo de Compartir en Familia, independientemente de la cantidad de dispositivos que tú o tus familiares hayan comprado. Esta oferta no está disponible si tú o tu familia aceptaron anteriormente la promoción de 3 meses gratis de Apple Arcade. Promoción válida durante 3 meses después de activar un dispositivo elegible. El plan se renovará automáticamente hasta que se cancele. Sujeto a restricciones y otros términos.
∆ Precios incluyen IVA (19%); no incluyen cargos de envío (salvo que se indique lo contrario). El formulario del pedido muestra el IVA por pagar para los productos que selecciones.
Consulta los bancos participantes. Consulta aquí para obtener más información sobre opciones de financiamiento.(Se abre en una pestaña nueva)
± Una aproximación. Los valores pueden variar con el tiempo.
§ Los valores del Trade In varían según el estado, el año y la configuración de tu dispositivo. No todos los dispositivos son elegibles para hacer Trade In. Debes ser mayor de edad para obtener crédito a favor o una Gift Card del Apple Store. El valor del Trade In puede aplicarse como descuento para la compra de un dispositivo nuevo o agregarse a una Gift Card del Apple Store. El valor real del Trade In se calcula luego de la recepción de un dispositivo elegible que coincida con la descripción indicada cuando se hizo la estimación. El IVA se aplicará al valor total del nuevo dispositivo. Apple y los socios de Trade In se reservan el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier transacción del Trade In por cualquier motivo. Para obtener más información sobre los dispositivos elegibles para renovar o reciclar, consulta a un socio de Trade In. Sujeto a restricciones y limitaciones.
¶ AppleCare+ incluye cobertura ilimitada por daños accidentales originados por el manejo. AppleCare+ con cobertura por robo y pérdida incluye hasta dos incidentes por robo o pérdida cada 12 meses. Cada incidente está sujeto a un cargo por servicio. El reemplazo internacional de dispositivos perdidos o robados está sujeto a disponibilidad y las opciones pueden variar dependiendo de la región y el modelo de iPhone. La cobertura por robo y pérdida sólo es válida si tienes la app Encontrar activada en tu dispositivo al momento del incidente. La app Encontrar debe permanecer activada y tu iPhone debe estar asociado a tu Cuenta de Apple durante todo el proceso de reclamo por robo o pérdida. Si la app Encontrar está desactivada, se anulará toda la cobertura por robo y pérdida.
† El servicio de reemplazo express no está incluido en la tarifa de servicio por daño de la pantalla o de la parte posterior de vidrio.
1. El espacio disponible es menor y varía según distintos factores. La configuración estándar requiere aproximadamente entre 12 GB y 24 GB de espacio, contando iOS 26 con las últimas funcionalidades y las apps de Apple que se pueden eliminar. Los modelos de Apple Intelligence en el dispositivo se pueden eliminar al desactivar Apple Intelligence y permite recuperar aproximadamente 7 GB de espacio. Los modelos vuelven a descargarse al reactivar Apple Intelligence. Estas apps ocupan alrededor de 4,5 GB de espacio y puedes volver a descargarlas del App Store. La capacidad de almacenamiento está sujeta a cambios dependiendo de la versión de software, la configuración y el modelo de iPhone.
2. La pantalla tiene esquinas redondeadas que siguen el elegante diseño curvo del dispositivo, y las esquinas se encuentran dentro de un rectángulo estándar. Si se mide en forma de rectángulo estándar, la pantalla es de 6,06 pulgadas (iPhone 16e), 6,12 pulgadas (iPhone 16), 6,27 pulgadas (iPhone 17), 6,55 pulgadas (iPhone Air), 6,27 pulgadas (iPhone 17 Pro), 6,69 pulgadas (iPhone 16 Plus) o 6,86 pulgadas (iPhone 17 Pro Max) en diagonal. El área real de visualización es menor.
3. La afirmación sobre la duración de la batería se refiere a los modelos más grandes. La duración de la batería depende de la configuración de la red y de muchos otros factores; los resultados reales pueden ser diferentes. La batería tiene ciclos de carga limitados y eventualmente necesitará ser reemplazada. La duración de la batería y el número de ciclos de carga varían según el uso y la configuración. Para obtener más información, visita apple.com/cl/batteries y apple.com/cl/iphone/battery.html.
4. Apple Intelligence está disponible en versión beta. Algunas funcionalidades podrían no estar disponibles en todas las regiones o idiomas. Consulta support.apple.com/121115(Se abre en una ventana nueva) para obtener más información sobre la disponibilidad de funcionalidades e idiomas y los requisitos del sistema.
5. El iPhone 17, iPhone Air y iPhone 17 Pro pueden detectar si sufres un accidente automovilístico grave y pedir ayuda. Requiere conexión celular o llamadas por Wi‑Fi.
6. Requiere un cable USB 3 con 10 Gb/s de velocidad.
7. La duración de la batería depende de la red celular, la ubicación, la intensidad de la señal, la configuración de las funcionalidades, el uso y muchos otros factores; los resultados reales pueden ser diferentes. La batería tiene ciclos de carga limitados y eventualmente puede necesitar ser reemplazada. La duración de la batería y el número de ciclos de carga varían según el uso y la configuración. Las pruebas de la batería se realizan usando unidades iPhone específicas. Para obtener más información, visita apple.com/cl/batteries y apple.com/cl/iphone/compare.
8. El iPhone 14 y modelos posteriores pueden detectar si sufres un accidente automovilístico grave y pedir ayuda. Requiere conexión celular o llamadas por Wi‑Fi.