Myndigheter – Lyckade exempel – UMC Utrecht

UMC Utrecht, Nederländerna

Teknik som gör vården mänskligare.

UMC Utrecht är ett av de största universitets­sjukhusen i Nederländerna. Det allmänna sjukhuset behandlar några av de mest komplexa fallen i landet och besöks årligen av fler än 230 000 patienter från hela Nederländerna.

Tolvtusen med­arbetare
Tvåhundratrettiotusen patienter varje år
Femtusensjuhundra driftsatta enheter

Vårdpersonalen på UMC Utrecht strävar efter att ge sina patienter bästa möjliga vård. Och de använder Mac, iPhone och iPad för att öka produktiviteten så att de kan hålla sitt löfte i stor skala. Sjukhuset erbjuder Mac till sina läkare som en del av ett program för att välja enhet, medan sjuksköterskor får en iPhone som hjälp under arbetsdagen och patienterna får en iPad för tillgång till sjukhustjänster under vistelsen.

”Min MacBook Air slås på direkt och med Touch ID kommer jag snabbt och säkert åt den information jag behöver i nödsituationer, där varje sekund är avgörande.”
Dr Nizar Moayeri,
Neurokirurg, UMC Utrecht

Läkarna får själva välja sina enheter. 85 % väljer Mac tack vare det intuitiva operativ­systemet, de inbyggda säkerhets­funktionerna, den enastående prestandan och kompatibiliteten med mjukvara som de använder varje dag, till exempel Microsoft 365. Bärbara Mac-datorer är även lätta och strömsnåla, så läkarna kan komma åt patientjournaler hela dagen på en och samma laddning.

It-teamet för Mac på UMC Utrecht består av två med­arbetare som enkelt kan driftsätta och hantera alla 2 500 enheter, vilket sparar både tid och pengar. Dataingenjören Henk Codfried säger: ”Jag uppskattar verkligen säkerhets­funktionerna som gör att vi enkelt kan hantera alla våra enheter centralt. Vi har också färre support­ärenden totalt sett för våra Mac-användare.”

Apple-enheter har också förändrat patientupplevelsen och förbättrat effektiviteten för vårdteamen, så att de kan tillbringa mer tid med patienterna. UMC Utrecht är ett av de första sjukhusen i Europa som ger sjuksköterskor en egen iPhone. Tack vare omedelbar åtkomst till appar får sjuksköterskorna aktuell information om behandlingar och verktyg för kontakt med patienter och vårdteam. Och inlagda patienter får en iPad under sin vistelse så att de kan beställa måltider, titta på sina favorit­program och fatta välgrundade beslut om behandlingar och ingrepp. Det här gör inte bara att patienterna känner sig tryggare utan ger också sjuksköterskorna mer tid över till andra viktiga delar av arbetet.

”Rätt teknik kan minska frustrationer och utbrändhet. Med Apple-enheter kan vi samarbeta på ett bra sätt och få tillgång till det vi behöver, oavsett var vi befinner oss. Det gör att vi kan ägna mer tid åt att ta hand om patienterna.”
Dr Sander Muijs,
Ortopedkirurg, UMC Utrecht

Fler berättelser som den här.