Administração pública - Casos de sucesso - North Shore Fire Rescue
North Shore Fire Rescue, EUA
Sempre de serviço. Com a Apple.
Com sede em Glendale, Wisconsin (EUA), a North Shore Fire Rescue presta serviços de resgate a quase 65 000 habitantes distribuídos por sete cidades da região. A equipa é responsável por cinco corporações, possui uma frota de 21 veículos entre carros de combate a incêndios e ambulâncias, e emprega mais de 100 profissionais para garantir a segurança da população. Por ser uma comunidade em crescimento, as chamadas de serviço mais do que duplicaram nos últimos 15 anos.
65 milpessoas atendidas
+100efetivos
±35 min.poupados por dia
Cada veículo está equipado com um iPad, que ajuda a simplificar processos como verificar equipamentos ou níveis de abastecimento.
Para acompanhar as crescentes necessidades, a North Shore decidiu modernizar as suas operações. As chefias optaram pelos dispositivos e serviços Apple porque são fáceis de gerir e têm funcionalidades intuitivas que as equipas adoram. O iPad simplifica o seu dia a dia e resiste aos impactos e riscos típicos de um trabalho desta natureza.
“Continuamos a transformar os processos operacionais e a aumentar a eficiência através da tecnologia. O hardware, software e serviços da Apple ajudam a tornar tudo isto possível.”
Robert Whitaker,
Comandante dos bombeiros, North Shore Fire Rescue
A transição dos documentos em papel para apps no iPad permitiu à North Shore economizar entre 30 a 40 minutos diariamente. Esse tempo extra é valioso para que as equipas se possam focar no que realmente importa: ajudar quem precisa. Além de aumentar a rapidez no trabalho, há também uma maior satisfação nas tarefas diárias.
A tecnologia da Apple está integrada nos processos de trabalho da North Shore, com o iPad a ser utilizado para aceder a materiais de formação, listas de verificação e formulários de admissão de pacientes. E o Apple Watch envia lembretes para que os colaboradores reservem momentos para respirar. A política de privacidade da Apple oferece tranquilidade, garantindo a segurança dos documentos do departamento e das informações dos pacientes.
A equipa usa o iPad para avaliar os pacientes no local e acelerar o tratamento.
A manutenção da frota da North Shore é otimizada com as apps da Apple e de outras empresas. Por exemplo, a Operative IQ para iPad ajuda a manter os veículos e corporações abastecidos e em conformidade com os regulamentos. Já com a Imagetrend Elite Utilities, os técnicos de emergência verificam a identidade dos pacientes no local, para partilhar os dados de forma confidencial com os hospitais de destino, poupando tempo precioso durante o transporte.
O comandante Robert Whitaker e a sua equipa fazem a gestão de todos os dispositivos da corporação com uma assinatura Apple Business Essentials (ABE). O ABE permite adicionar apps a qualquer iPad ou Mac, apagar um dispositivo perdido ou aprovar reparações numa questão de minutos e remotamente. Reparações mais rápidas significam menos tempo de inatividade e estão totalmente cobertas pelo AppleCare+ para Business Essentials.
Com a Apple, a North Shore trabalha de forma mais inteligente, está mais bem preparada e intervém com maior rapidez. Tudo isso ocorre utilizando dispositivos confiáveis que garantem segurança e fiabilidade.
A direção gere remotamente todos os dispositivos da corporação com o Apple Business Essentials.
Facilidade e segurança na recolha de documentos e transição de cuidados.
Os lembretes do Apple Watch ajudam a aliviar a tensão dos turnos stressantes.
Mais histórias como esta.
Canadian Pacific Kansas City, Canadá
Comércio internacional. Tudo sobre carris.
Saiba como o único caminho de ferro que liga a América do Norte utiliza o iPad para funcionar de forma eficiente e segura, com o maior índice de sempre de satisfação dos funcionários.
Olá. Vamos criar um plano personalizado para a sua empresa.
Para começar, responda a algumas perguntas e, em seguida, um membro da Apple Business Team entrará em contato para conversar sobre os produtos, software e serviços mais adequados para si.
Ao clicar em “Enviar“, concorda em partilhar as suas informações com os nossos parceiros e revendedores autorizados para responder ao seu pedido. As suas informações serão utilizadas apenas para as comunicações operacionais e transacionais necessárias.
