Salvataggi tempestivi. Con Apple.
Dalla sua sede di Glendale, in Wisconsin, North Shore Fire Rescue è pronta a soccorrere un bacino di quasi 65.000 persone dislocate in sette città. Con cinque stazioni operative, una flotta di 21 mezzi tra autopompe e ambulanze, e uno staff di oltre 100 persone, North Shore lavora ogni giorno per la sicurezza della comunità. Una comunità in evidente espansione: in 15 anni, le chiamate sono più che raddoppiate.
Per stare al passo con le sempre crescenti esigenze della comunità, North Shore ha deciso di modernizzare le mansioni operative. Il gruppo di comando ha scelto i dispositivi e i servizi Apple per la facilità di gestione e le tante funzioni intuitive, particolarmente apprezzate dalle squadre. iPad semplifica la routine quotidiana e, robusto com’è, riesce ad affrontare senza paura i piccoli incidenti di percorso che capitano spesso in questo lavoro.
Passando dai documenti cartacei alle app su iPad, North Shore ha risparmiato dai 30 ai 40 minuti al giorno. Tempo prezioso che può essere dedicato a quello che conta davvero: aiutare la comunità. E oltre a lavorare più velocemente, le squadre dichiarano di provare maggior soddisfazione in tutte le attività quotidiane.
La tecnologia Apple è perfettamente integrata nelle procedure operative di North Shore. Le squadre usano l’iPad per accedere a materiali formativi e liste di controllo, e per compilare i moduli sanitari delle persone assistite. Ogni tanto ricevono anche un promemoria su Apple Watch che ricorda di fermarsi un attimo e respirare. E dal momento che la privacy è uno dei valori fondanti di Apple, North Shore ha la certezza che i materiali del dipartimento e i dati delle persone assistite sono sempre al sicuro.
Con Apple e le app di terze parti, per North Shore è facilissimo gestire la propria flotta. L’app Operative IQ, disponibile su iPad, aiuta a tenere veicoli e stazioni sempre riforniti e conformi alle normative. Con l’app Imagetrend Elite Utilities le squadre di primo soccorso possono inoltre scansionare in un attimo i documenti delle persone assistite, per condividere i dati con gli ospedali nel pieno rispetto della privacy, e guadagnare così tempo prezioso durante il trasporto alla struttura medica.
Il comandante Robert Whitaker e il suo team gestiscono tutti i dispositivi dalla stazione, con un abbonamento Apple Business Essentials (ABE). ABE permette di aggiungere app a qualsiasi iPad o Mac, eliminare i dispositivi smarriti e approvare le riparazioni in pochi minuti: tutto comodamente da remoto. Queste riparazioni rapide riducono i tempi di inattività e, come se non bastasse, sono interamente coperte da AppleCare+ per Business Essentials.
Grazie ad Apple, le squadre di North Shore lavorano in modo più efficace, sono più preparate e risultano anche più rapide nella risposta: merito di dispositivi che sono dei partner validi, sicuri e affidabili.
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