Julkishallinto - Menestystarinat - Canadian Pacific Kansas City

Rautatietyöntekijä pitelee iPadia ja katselee raiteita junan kulkiessa ohi

Canadian Pacific Kansas City, Kanada

Kansain­välinen kauppa,
täyttä vauhtia eteenpäin.

Vuodesta 1881 lähtien Canadian Pacific Kansas City (CPKC) on edistänyt talous­kasvua yhdistämällä yhteisöjä ja yrityksiä. Canadian Pacific Railwayn ja Kansas City Southern Railwayn yhdistyttyä vuonna 2023 CPKC:stä tuli ensimmäinen ja ainoa rauta­tie­yhtiö, joka yhdistää Kanadan, Yhdys­vallat ja Meksikon. Yhtiö hallinnoi yli 32 000 kilo­metriä rauta­tietä 14 000 työn­tekijän voimin.

Yli
28
miljoonaa
tonnia tavaraa vuosittain
Yli
30 000 kilo­metriä reittejä

Kuusi tuhatta käyttöön otettua iPad-laitetta

Laajempien organisaatio­muutosten myötä yritykselle tarjoutui mahdollisuus arvioida teknologia­tarpeitaan uudelleen. Johto valitsi Applen laitteet ja palvelut entistä paremman työn­tekijä­kokemuksen luomiseksi. iPad tukee nopeaa ja sujuvaa rahti­toimintaa ja vahvistaa kenttä­työn­tekijöiden tyytyväisyyttä työhön, mikä vähentää henkilöstön vaihtuvuutta.

”Applen teknologia auttoi meitä saavuttamaan kasvun edistämiseen tarvittavan vauhdin. Mahdollisuus tehdä reaali­aikaisia päätöksiä parantaa konduktööriemme työssä­viihtymistä, mikä puolestaan parantaa asiakas­kokemustamme.”
Pamela Arpin,
SVP ja CIO, CPKC

Kuusi tuhatta CPKC:n kenttä­työntekijää käyttää Applen laitteita päivittäin, ja jokainen konduktööri saa oman iPadin. Räätälöidyt apit ovat korvanneet analogiset järjestelmät. Aiemmin 12 minuuttia vieneisiin tehtäviin kuluu nyt vain 30 sekuntia. Aiemmin konduktöörit odottivat rata­pihalle pääsyä voidakseen sovittaa tiedot yhteen pää­järjestelmän kanssa, mutta iPadin kanssa päivitykset tapahtuvat reaali­ajassa.

CPKC päätti kehittää räätälöidyn apin varmistaakseen yhteen­sopivuuden olemassa olevien järjestelmien kanssa ja tarjotakseen parhaan käyttö­kokemuksen. Prosessi oli nopea ja helppo Swiftin ja SwiftUI:n avulla Macissa: tiimi pystyi luomaan proto­tyypin vain kahdessa viikossa. He havaitsivat, että Swiftin avulla kehitetyt natiivit apit olivat vakaampia kuin muut verkko­pohjaiset ratkaisut ja kielet. Lisäksi Applen alusta täytti tiukat tieto­turva­standardit, sillä vakio-ominaisuudet salaavat tiedot ja valvovat uhkia etänä.

Räätälöityjen appien käyttäminen iPadilla on auttanut CPKC:tä toteuttamaan tarkasti aika­taulutettua rauta­tie­kuljetusta, PSR:ää. PSR-malli varmistaa, että oikeat resurssit, kuten vaunut ja henkilöstö, otetaan käyttöön tehokkaasti. Tällä aika­taulu­pohjaisella mallilla CPKC voi maksimoida resurssinsa ja vähentää käyttö­katkoja. Konduktööreillä on käytössään reaali­aikaiset tiedot iPadissa. Näin he voivat hallita jokaista vaunua ja koota junia painon, määrän­pään, reitin, lastin ja kiireellisyyden perusteella. He työskentelevät entistä tarkemmin ja tehokkaammin ja voivat tarjota asiakkaille täyden näkyvyyden toimituksen tilaan.

Työn­tekijöiden turvallisuus on ensi­sijaisen tärkeää. Konduktöörit voivat nopeasti tarkistaa turvallisuus­tiedotteet ja aikataulut iPadista paperi­versioiden sijaan, mikä tekee keskeisestä päätöksen­teosta entistä nopeampaa. He voivat käyttää operatiivisia tietoja, nähdä tarkat tiedot vaarallisista materiaaleista ja jakaa ne pelastus­työn­tekijöille hätä­tilanteen sattuessa.

CPKC:n työn­tekijät työskentelevät aiempaa turvallisemmin ja tehokkaammin käyttämällä iPadia, Macia ja räätälöityjä appeja. He tekevät sitä, mitä parhaiten osaavat – toimittavat vuosittain yli 28 miljoonaa tonnia tavaraa luotettavasti perille.

”Applen alusta antoi meille mahdollisuuden integroida uusia appeja vanhaan järjestelmäämme ja kehittää tarkkaan aika­taulutetun rauta­tie­kuljetuksen aivan uudelle tasolle.”
Caryna Pinheiro,
AVP-apit ja digitaaliset palvelut, Assistant CIO, CPKC

Lisää saman­laisia tarinoita.