UTTALANDE FRÅN APPLE
24 september 2025
Effekterna av förordningen om digitala marknader för användare i EU
På Apple har vi alltid fokuserat på att skapa teknik som stärker människor och berikar deras liv. Vi utformar produkter som ska vara intuitiva och enkla att använda, fungera smidigt tillsammans och skydda människors integritet och säkerhet. Sedan vi lanserade App Store 2008 har vi även samarbetat med utvecklare för att skapa en av världens mest livfulla, säkra och framgångsrika digitala marknadsplatser.
Miljontals människor i Europa väljer Apples produkter eftersom de litar på och gillar dem. Utvecklare väljer dem för att nå ut till användare från jordens alla hörn över och bygga blomstrande företag. Det är en modell som fungerar – i Europa och världen över.
Förordningen om digitala marknader tvingar oss dock att införa bekymrande förändringar av hur vi utformar och levererar Apple-produkter till användare i Europa.
Vad är förordningen om digitala marknader?
Förordningen om digitala marknader är en EU-förordning som infördes 2022 för att förändra hur vissa teknikföretag utformar sina produkter. Förordningen om digitala marknader innehåller en lång lista med regler, men hur dessa regler genomförs ser väldigt olika ut hos olika företag.
För Apple påverkar förordningen om digitala marknader många delar av hur våra användare i EU upplever våra produkter – från hur de laddar ner appar och gör appbetalningar till hur deras Apple-produkter fungerar tillsammans.
Under de senaste månaderna har EU-kommissionen – som ansvarar för förordningen om digitala marknader – bett om synpunkter från företag och EU-medborgare om vilken effekt lagen får. Vi ville därför meddela Apples användare i EU om vilka förändringar de nu har börjat se och vad de kan vänta sig i framtiden.
Förordningen om digitala marknaders effekt för Apple-användare i EU
Förseningar för funktioner
Förordningen om digitala marknader kräver att Apple tillåter att vissa funktioner fungerar på produkter och i appar från andra tillverkare och utvecklare än Apple innan vi kan erbjuda dem till våra användare. Tyvärr kräver det mycket tekniskt utvecklingsarbete och har lett till förseningar av några nya funktioner i EU:
- Liveöversättning med AirPods använder Apple Intelligence så att Apple-användare kan kommunicera på olika språk. När man inför en så här sofistikerad funktion på andra enheter uppstår utmaningar som tar tid att lösa. Vi utformade till exempel Liveöversättning för att skydda våra användares samtal – de bearbetas på enheten och Apple har inte tillgång till dem – och våra team arbetar för att se till att de inte kan kommas åt av andra företag eller utvecklare heller.
- iPhone-dubblering gör att användare kan se och interagera med sin iPhone från Mac så att de smidigt kan kolla sina notiser eller dra och släppa bilder mellan enheter. Våra team har fortfarande inte hittat ett säkert sätt att införa den här funktionen på enheter från andra tillverkare utan att utsätta alla data på en användares iPhone för risker. Vi har därför inte kunnat införa den här funktionen i EU.
- Vi har även tvingats vänta med funktioner som Besökta platser och Föredragna rutter i appen Kartor som lagrar platsdata på enheten så att bara användaren kan komma åt dem. Hittills har våra team inte hittat något sätt att dela dessa funktioner med andra utvecklare utan att avslöja användarnas plats – något som vi inte är beredda att göra.
Vi har gett förslag på ändringar av dessa funktioner som skulle innebära att våra användares data skyddades, men hittills har EU-kommissionen avvisat våra förslag. Och enligt EU-kommisionen är det olagligt för oss att erbjuda dessa funktioner för Apple-användare innan vi inför dem på andra företags produkter, i enlighet med förordningen om digitala marknader. Om vi erbjöd dem tidigare skulle vi bötfällas och potentiellt tvingas sluta leverera våra produkter till EU.
Vi vill att våra användare i Europa ska kunna uppleva samma innovationer samtidigt som alla andra och vi kämpar för att göra detta möjligt – även när förordningen om digitala marknader saktar ner oss. Förordningen om digitala marknader innebär dock att listan med försenade funktioner i EU förmodligen kommer att bli längre. Och upplevelsen för våra användare i EU på Apples produkter kommer att halka längre efter.
En mer riskfylld och mindre intuitiv appupplevelse
Vi har alltid drivit App Store på ett sätt som innebär att det är en säker och tillförlitlig marknadsplats för våra användare och erbjuder utvecklare en suverän affärsmöjlighet. På grund av förordningen om digitala marknader påverkas våra användare i EU på följande sätt:
- Fler risker när man laddar ner appar och betalar: Enligt förordningen om digitala marknader måste Apple tillåta sidoladdning, andra marknadsplatser för appar och alternativa betalningssystem – även om de inte uppfyller samma höga standarder för integritet och säkerhet som App Store. På andra mobila plattformar utsätts användare för bedrägerier genom förfalskade bankappar, skadliga program som ser ut som spel och betalningssystem från externa utvecklare som tar för mycket betalt utan något sätt att få pengarna tillbaka. Kraven i förordningen om digitala marknader gör att det är mer troligt att våra användare i EU utsätts för liknande risker.
- En mindre intuitiv upplevelse: Istället för en pålitlig plats där man kan skaffa appar får användare i EU nu flera marknadsplatser som alla har egna utformningar, regler och granskningsstandarder. På andra mobila plattformar leder detta till skadliga appar som ser ut som andra appar och som smiter igenom med färre kontroller samt marknadsplatser där användarna inte vet vart de ska vända sig om något går fel. Det är nu mer troligt att Apple-användare i EU utsätts för samma risker. Och det blir bara svårare för våra användare i EU att veta varifrån en app kom, vem som står bakom den och vilka skydd som gäller om problem uppstår.
- Ny exponering för skadliga appar: För första gången finns pornografiappar på iPhone från andra marknadsplatser – appar som vi aldrig har tillåtit i App Store på grund av de risker som de skapar, särskilt för barn. Bland dessa finns Hot Tub, en pornografiapp som AltStore presenterade tidigare i år. Förordningen om digitala marknader har även lett till att hasardspelsappar kommer till iPhone i områden där de är förbjudna enligt lag.
Vi byggde App Store så att den skulle vara en central, tillförlitlig plats för våra användare. Här granskas alla appar, alla utvecklare följer samma regler och föräldrar har verktyg för att skydda sina barn. Vi kämpar fortfarande för att skydda den högkvalitativa upplevelse som våra användare förväntar sig, men förordningen om digitala marknader har tvingat oss att införa ändringar av den modellen. Och det innebär mer komplexitet och fler risker för våra användare i EU.
Nya integritets- och säkerhetshot
Förordningen om digitala marknader gör även att andra företag kan be om tillgång till användardata och central teknik i Apples produkter. Apple måste tillgodose nästan alla förfrågningar, även om det gör att allvarliga risker uppstår för våra användare.
Hittills har företag gjort förfrågningar om några av de mest känsliga data som finns på en användares iPhone. Här är några av de mest oroväckande:
- Det fullständiga innehållet i en användares notiser: Bland dessa data finns innehållet i en användares meddelanden, mejl, läkemedelsaviseringar och andra notiser som en användare får. Detta gör att sådana data visas för andra företag som inte ens Apple har åtkomst till idag.
- Den fullständiga historiken för wifi-nätverk som användare har anslutit till: Wifi-historiken kan visa känslig information om en användares plats och aktiviteter. Företag kan till exempel använda den för att spåra om du har besökt ett specifika sjukhus, hotell, fertilitetskliniker eller domstolar.
Stora företag fortsätter att skicka förfrågningar om att samla in ännu mer data, vilket gör att våra användare i EU utsätts för en mycket högre risk för övervakning och spårning. Våra team har förklarat de här riskerna för EU-kommissionen, men hittills har de inte godtagit invändningar som rör integritet och säkerhet som giltiga anledningar till att neka en förfrågan.
Uppfylls målen med förordningen om digitala marknader?
Lagstiftare hävdade att förordningen om digitala marknader skulle främja konkurrensen och ge konsumenter i Europa fler val. Men lagen uppfyller inte dessa löften. Faktum är att den i vissa fall har motsatt effekt:
- Färre val: När funktioner försenas eller inte är tillgängliga får användare i EU inte samma alternativ som resten av världen. De förlorar möjligheten att använda Apples senaste teknik och deras enheter halkar längre efter.
- Större likriktning: Genom att tvinga Apple att bygga funktioner och teknik för produkter från andra tillverkare och utvecklare gör förordningen om digitala marknader att alternativen för konsumenter i Europa blir mer lika. Ändringar av marknadsplatserna för appar gör till exempel att iOS ser mer ut som Android – och detta gör att valmöjligheterna minskar.
- Illojal konkurrens: Reglerna i förordningen om digitala marknader gäller endast för Apple trots att Samsung är ledande på marknaden för smarttelefoner i Europa och kinesiska företag växer snabbt. Apple har visat vägen genom att bygga ett unikt, innovativt ekosystem som andra har kopierat, vilket har gagnat användare överallt. Men istället för att belöna denna innovation pekar förordningen om digitala marknader särskilt ut Apple medan våra konkurrenter får fortsatta på samma sätt som vanligt.
EU-kommissionens tolkning av reglerna i förordningen om digitala marknader förändras ständigt. Och det gör det nästan omöjligt för företag att veta hur man ska följa dem.
När det finns meningsskiljaktigheter om kraven i förordningen om digitala marknader måste företag införa EU-kommissionens förändringar innan domstolen fattar sitt beslut – vilket kan ta flera månader eller år – även om det orsakar användarna oåterkallelig skada. Och påföljderna om man inte efterlever reglerna är fullkomligt godtyckliga. De tillämpas ojämnt och har utformats för att bestraffa företag istället för att främja konkurrens.
Över tid har det blivit tydligt att förordningen om digitala marknader inte hjälper marknader. Den gör det svårare att göra affärer i Europa.
Apples synpunkter på förordningen om digitala marknader
Det är mer än ett år sedan förordningen om digitala marknader genomfördes. Under den tiden har det blivit tydligt att förordningen om digitala marknader leder till en sämre upplevelse för Apples användare i EU. Det utsätter dem för nya risker och innebär störningar för Apple-produkternas enkla, smidiga sätt att fungera tillsammans. Och i takt med att ny teknik lanseras halkar europeiska användares Apple-produkter bara längre efter.
Förordningen om digitala marknader är heller inte till nytta för europeiska marknader. Istället för att konkurrera genom att innovera förvränger redan framgångsrika företag lagen så att den passar deras egna syften – att samla in mer data från EU-medborgare eller att få Apples teknik gratis.
Trots våra invändningar mot förordningen om digitala marknader ägnar team på Apple tusentals timmar åt att införa nya funktioner i EU och samtidigt uppfylla kraven enligt lagen. Det har dock blivit tydligt att vi inte kan lösa alla problem som förordningen om digitala marknader skapar.
Det är därför som vi uppmanar lagstiftare att titta närmare på hur lagen påverkar EU-medborgare som använder Apple-produkter varje dag. Vi anser att våra användare i Europa förtjänar bästa möjliga upplevelse med vår teknik enligt samma standard som vi erbjuder till resten av världen – och det är vad vi kämpar för att leverera.
Dela artikeln
Media
-
Texten i den här artikeln