KUNNGJØRING FRA APPLE
24. september 2025
Konsekvenser av forordningen om digitale markeder for brukere i EU/EØS
Hos Apple har vi alltid hatt som mål å utvikle teknologi som hjelper folk og beriker livet deres. Vi designer produktene våre slik at de er intuitive og enkle å bruke, fungerer sømløst sammen og ivaretar folks personvern og sikkerhet. Siden vi lanserte App Store i 2008, har vi i tillegg samarbeidet med utviklere for å skape en av verdens mest dynamiske, trygge og vellykkede digitale markedsplasser.
Millioner av mennesker i Europa velger Apple-produkter fordi de liker dem og stoler på dem. Utviklere velger Apple fordi de kan nå ut til brukere over hele verden og skape lønnsomme bedrifter. Det er en modell som fungerer – både i Europa og resten av verden.
Men EUs forordning om digitale markeder tvinger oss nå til å endre måten vi utvikler og leverer Apple-produkter til brukerne våre i Europa på, og dette er en utvikling som skaper bekymring.
Hva er forordningen om digitale markeder?
EUs forordning om digitale markeder ble innført i 2022 for å endre hvordan enkelte teknologiselskaper utvikler produktene sine. Den består av en omfattende liste med regler, men hvordan de tolkes og implementeres varierer mye fra selskap til selskap.
For Apple har forordningen en rekke konsekvenser for opplevelsen til brukerne våre i Europa – fra hvordan de laster ned apper og betaler i apper, til hvordan Apple-produktene deres fungerer sammen.
De siste månedene har Europakommisjonen – som er ansvarlig for å følge opp forordningen om digitale markeder – bedt om tilbakemelding fra selskaper og EU-borgere om konsekvenser av forordningen. I den anledning ønsker vi å informere Apple-brukere i EU/EØS om endringene de allerede har begynt å merke, og hva de kan forvente fremover.
Konsekvensene av forordningen om digitale markeder for Apple-brukere i EU/EØS
Utsatte funksjoner
Forordningen krever at Apple gjør enkelte funksjoner tilgjengelige for produkter og apper som ikke tilhører Apple, før vi kan lansere dem for våre egne brukere. Dette innebærer omfattende teknisk arbeid og har ført til at vi har måttet utsette flere nye funksjoner i EU/EØS:
- Direkteoversetting med AirPods gjør at Apple-brukere kan kommunisere på tvers av språk, ved hjelp av Apple Intelligence. Arbeidet med å gjøre en avansert funksjon som dette kompatibel med andre enheter skaper utfordringer som tar tid å løse. For eksempel har vi utformet Direkteoversetting slik at brukernes samtaler er fullstendig private – de behandles på enheten og er aldri tilgjengelige for Apple – og nå gjør vi ekstra arbeid å sikre at samtalene heller ikke blir tilgjengelige for andre selskaper eller utviklere.
- iPhone-speiling gjør det mulig for brukerne å se og styre iPhonen sin fra Macen, slik at de kan sjekke varslinger eller flytte og slippe bilder mellom enheter. Så langt har vi ikke funnet en trygg måte å overføre denne funksjonen til andre enheter på som ikke tilhører Apple, uten å sette dataene på iPhonen i fare. Derfor har vi heller ikke kunnet lansere denne funksjonen i EU/EØS.
- Vi har også måttet utsette nyttige funksjoner som Besøkte steder og Foretrukne ruter i Kart, som lagrer stedsdata direkte på enheten så de kun er tilgjengelige for brukeren. Hittil har vi ikke funnet en måte å gjøre disse funksjonene tilgjengelige for andre utviklere på uten å sette brukerens stedsdata i fare – noe vi ikke er villige til å gjøre.
Vi har foreslått endringer i disse funksjonene som ville beskyttet dataene til brukerne våre, men så langt har Europakommisjonen avvist disse forslagene. I følge Europakommisjonen gjør forordningen det også ulovlig for oss å tilby disse funksjonene til Apple-brukere før de blir tilgjengelige på andre selskapers produkter. Hvis vi lanserer dem før, blir vi ilagt bøter og i verste fall tvunget til stoppe salget av produktene våre i EU/EØS.
Vi ønsker at brukerne våre i Europa skal få glede av de samme nyvinningene samtidig som alle andre, og vi kjemper for å gjøre det mulig – selv når forordningen gjør at prosessen går saktere. Men forordningen betyr at listen over forsinkede funksjoner for det europeiske markedet sannsynligvis blir lengre, og de europeiske brukernes opplevelser med Apple-produktene vil sakke akterut.
En mer risikofylt og mindre brukervennlig app-opplevelse
Vi har alltid forsøkt å gjøre App Store til en trygg og pålitelig markedsplass for brukerne våre, og en plattform som gir utviklere unike forretningsmuligheter. Men nå skaper forordningen om digitale markeder følgende konsekvenser for brukerne våre i EU/EØS:
- Større risiko ved betaling og nedlasting av apper: Forordningen krever at Apple tillater sideloading, andre markedsplasser for apper og alternative betalingssystemer – selv om de ikke oppfyller de samme strenge kravene til personvern og sikkerhet som App Store. På andre mobile plattformer opplever brukerne svindel i form av falske bankapper, skadelig programvare forkledd som spill og tredjeparts betalingsløsninger som belaster dem for mye, uten at de kan få pengene tilbake. Kravene til forordningen øker sjansen for at brukerne våre i EU/EØS blir utsatt for tilsvarende risikoer.
- En mindre intuitiv brukeropplevelse: I stedet for ett pålitelig sted å laste ned apper, står brukerne i EU/EØS nå overfor flere markedsplasser – hver med sin egen design, egne regler og egne vurderingskriterier. På andre mobile plattformer har dette ført til at skadelige app-kopier slipper gjennom med færre kontroller, og markedsplasser der brukerne ikke vet hvem de skal kontakte når noe går galt. Nå er Apple-brukerne i EU/EØS i større grad utsatt for de samme risikoene. Det kommer også til å bli vanskeligere for brukere i EU/EØS å vite hvor en app kommer fra, hvem som står bak, og hva slags hjelp de kan få hvis det oppstår problemer.
- Ny eksponering for skadelige apper: For første gang er pornografiske apper tilgjengelige på iPhone gjennom andre markedsplasser – apper vi aldri har tillatt i App Store på grunn av risikoene de innebærer, spesielt for barn. Et eksempel på dette er Hot Tub, en app for porno som ble lansert av AltStore tidligere i år. Forordningen har også åpnet for pengespill-apper på iPhone i regioner der slike apper er ulovlige.
Vi skapte App Store med mål om å være et sentralt og pålitelig sted for brukerne våre – der hver app vurderes, alle utviklere følger de samme reglene, og foreldre har verktøy for å beskytte barna sine. Vi kjemper fortsatt for å ivareta kvalitetsopplevelsen som brukerne våre forventer, men forordningen har tvunget fram endringer i denne modellen. Og det skaper større kompleksitet og høyere risiko for de europeiske brukerne våre.
Nye trusler mot personvern og sikkerhet
Forordningen om digitale markeder gir også andre selskaper rett til å be om tilgang til brukerdata og kjerneteknologien i Apple-produkter. Apple er pålagt å oppfylle nesten alle slike forespørsler, selv når de innebærer alvorlige risikoer for brukerne våre.
Så langt har selskaper bedt om tilgang til noen av de mest sensitive brukerdataene på iPhone. Dette er blant de mest alvorlige forespørslene:
- Hele innholdet i brukerens varslinger: Dette gjelder blant annet innholdet i brukerens meldinger, e-poster, helserelaterte varslinger og alle andre varslinger som brukeren mottar. Det ville betydd å dele data som ikke engang Apple har tilgang til, med andre selskaper.
- Hele historikken over wifi-nettverk brukeren har koblet seg til: Wifi-historikk kan avsløre sensitiv informasjon om brukerens bevegelser og aktiviteter. Selskaper kan for eksempel bruke dette til å finne ut om du har vært på sykehuset, et hotell, en fertilitetsklinikk eller i retten.
Store selskaper sender stadig inn nye forespørsler om tilgang til enda mer data – noe som setter brukerne våre i EU/EØS i langt større fare for sporing og overvåkning. Vi har forklart disse risikoene for Europakommisjonen, men så langt har de ikke godtatt hensyn til personvern og sikkerhet som gyldige grunner til å avslå en forespørsel.
Oppnår forordningen målene sine?
Regulatorene hevdet at forordningen ville fremme konkurranse og gi europeiske forbrukere flere valg. Men loven lever ikke opp til disse løftene. Faktisk har den enkelte motsatte effekter:
- Færre valgmuligheter: Når funksjoner blir utsatt eller utilgjengelige, får ikke brukerne i EU/EØS de samme mulighetene som brukere i resten av verden. De mister tilgang på Apples nyeste teknologier, og enhetene deres faller stadig mer akterut utviklingen.
- Mindre differensiering: Ved å tvinge Apple til å utvikle funksjoner og teknologier for tredjepartsprodukter gjør forordningen alternativene mer ensartede for europeiske forbrukere. For eksempel gjør endringene i markedsplassene for apper at iOS ligner mer på Android – og det reduserer valgmulighetene.
- Urettferdig konkurranse: Reglene i forordningen gjelder kun for Apple, selv om Samsung er den ledende leverandøren av smarttelefoner i Europa, og kinesiske aktører er i rask fremmarsj. Apple har vært en pådriver for å bygge et unikt og nyskapende økosystem som andre har kopiert – til fordel for brukere over hele verden. I stedet for å belønne denne innovasjonen har forordningen rettet fingeren mot Apple, mens konkurrentene våre kan fortsette som før.
Under forordningen endres Europakommisjonens tolkning av reglene til stadighet. Og det gjør det nærmeste umulig for selskaper å vite hvordan de skal følge reglene.
Når det oppstår uenigheter om kravene i forordningen, må selskaper gjøre endringer pålagt av Europakommisjonen før rettsinstansene sier sitt – og dette kan ta måneder eller år – selv om det kan volde uopprettelig skade for brukerne. Og straffene for ikke å følge reglene er fullstendig tilfeldige. De håndheves ikke likt og er designet for å straffe selskaper i stedet for å fremme konkurranse.
Med tiden har det blitt klart at forordningen ikke hjelper markedene. Den gjør det vanskeligere å drive forretninger i Europa.
Forordningen sett fra Apples synsvinkel
Det er nå over et år siden forordningen om digitale markeder ble innført. Siden da har det blitt tydelig at den skaper en dårligere opplevelse for Apple-brukere i EU/EØS. Forordningen utsetter dem for nye risikoer og bryter opp den enkle, sømløse måten Apple-produkter fungerer sammen på. Og mens nye teknologier rulles ut, vil Apple-produktene til de europeiske brukerne våre sakke enda mer akterut.
Forordningen er heller ikke til hjelp for de europeiske markedene. I stedet for å konkurrere gjennom innovasjon utnytter etablerte selskaper loven til å fremme sin egen agenda – å samle inn mer data om EU‑/EØS-borgere eller få tilgang til Apples teknologi uten å betale.
Til tross for bekymringene våre rundt denne forordningen, bruker Apple tusenvis av timer på tvers av hele virksomheten til å gjøre nye funksjoner tilgjengelige i EU/EØS, samtidig som vi følger kravene i loven. Men det er blitt klart for oss at vi ikke kan løse alle problemene som skapes av forordningen.
Derfor oppfordrer vi regulatorene til å se nærmere på hvordan loven påvirker EU‑/EØS-borgerne som bruker Apple-produkter hver dag. Vi mener at de europeiske brukerne våre fortjener den beste opplevelsen med teknologien vår – på samme nivå som den opplevelsen vi tilbyr resten av verden – og det vil vi fortsette å kjempe for å levere.
Del artikkel
Media
-
Teksten i denne artikkelen