VYJÁDŘENÍ APPLE
24 září 2025
Akt o digitálních trzích a jeho dopady na uživatele v Evropské unii
V Applu jsme se vždy soustředili na technologie, které lidem pomáhají a zlepšují jejich každodenní život. Naše produkty vytváříme tak, aby byly intuitivní, aby se snadno používaly, aby mezi sebou hladce spolupracovaly a aby chránily soukromí a bezpečí svých uživatelů. Když jsme v roce 2008 spustili App Store, spolupracovali jsme s mnoha vývojáři, kteří se společně podíleli na vytvoření jednoho z nejnovějších, nejbezpečnějších a nejúspěšnějších digitálních obchodů s aplikacemi na světě.
Miliony lidí napříč celou Evropou preferují produkty Apple, protože jim vyhovují a důvěřují jim. Produkty Apple využívají také vývojáři, protože jim umožňují oslovovat zákazníky po celém světě a budovat úspěšné podnikání. Apple zkrátka funguje – v Evropě i všude ve světě.
Ale Akt o digitálních trzích nás nutí učinit řadu znepokojivých změn ve způsobu, jakým vymýšlíme a vytváříme naše produkty pro uživatele v Evropě.
Co vlastně Akt o digitálních trzích je?
Akt o digitálních trzích je nařízení Evropské unie představené v roce 2022, které má za cíl změnit způsob, jakým určité technologické společnosti vytváří své produkty. Celé nařízení sestává z dlouhého seznamu pravidel, jejichž implementace se však mezi jednotlivými společnostmi zásadně liší.
V případě Applu má Akt o digitálních trzích dopad na nemalou část toho, k čemu uživatelé v Evropské unii využívají svá zařízení – od stahování aplikací a plateb v aplikacích přes to, jak jednotlivé produkty Apple spolupracují.
V posledních několika měsících požádala Evropská komise, která je za Akt o digitálních trzích zodpovědná, evropské společnosti a občany o zpětnou vazbu ohledně toho, jaké má nařízení dopad. Chceme proto uživatele v Evropské unii informovat, s jakými změnami se už mohli setkat, a jaké mohou očekávat do budoucna.
Akt o digitálních trzích a jeho dopady na uživatele v Evropské unii
Nové funkce se zpožděním
Akt o digitálních trzích vyžaduje, aby Apple zpřístupnil určité své funkce zařízením a aplikacím třetích stran dřív, než je představí uživatelům. To bohužel vyžaduje notnou míru práce navíc, kvůli čemuž jsme se v Evropské unii museli uchýlit k odložení některých funkcí.
- Okamžité tlumočení ve sluchátkách AirPods využívá Apple Intelligence a umožňuje uživatelům komunikovat napříč jazyky. Ale zpřístupnění takto komplexní funkce na zařízeních třetích stran přináší hned celou řadu komplikací, jejichž překonání si vyžádá spoustu času. Tuto funkci jsme navrhli tak, aby byly konverzace našich uživatelů zcela soukromé – zpracovávány jsou přímo v zařízení a Apple k nim nikdy nemá přístup – a naše týmy i nadále pracují na tom, aby zcela soukromé zůstaly i v případě zapojení společností a vývojářů třetích stran.
- Zrcadlení iPhonu umožňuje našim uživatelům sledovat a používat iPhone prostřednictvím Macu a jednoduše tak kontrolovat oznámení nebo přesouvat fotky mezi zařízeními. Naše týmy zatím nedokázaly přijít na způsob, jak bezpečně zpřístupnit tuto funkci i na zařízeních třetích stran, aniž by došlo k ohrožení dat, která má uživatel ve svém iPhonu uložená. A kvůli tomu jsme tuto funkci v Evropské unii zkrátka nemohli zpřístupnit.
- Museli jsme také odložit řadu dalších užitečných funkcí, jako jsou navštívená místa nebo preferované trasy v Mapách, které ukládají informace o poloze do zařízení, kde jsou k dispozici pouze uživateli. A ani v tomto případě se nám nepodařilo vymyslet, jak tyto funkce zpřístupnit ostatním vývojářům, aniž by hrozilo zneužití získávaných dat – a to je pochopitelně nepřípustné.
Navrhli jsme proto, že tyto funkce změníme tak, aby chránily data uživatelů, ale Evropská komise naše návrhy zamítla. A podle Evropské komise nesmíme v souladu s Aktem o digitálních trzích tyto funkce sdílet s našimi uživateli, dokud je nezpřístupníme také zařízením třetích stran. Kdybychom tento zákaz porušili, Evropská unie by nás potrestala pokutou a hrozil by nám zákaz distribuce našich produktů na jejím území.
Chceme, aby naši uživatelé v Evropě mohli využívat stejné inovace ve stejnou chvíli jako ostatní – a za to i bojujeme, i když nám to Akt o digitálních trzích neusnadňuje. Ale právě kvůli tomuto nařízení se seznam odložených funkcí pro Evropskou unii bude pravděpodobně ještě rozšiřovat. A naši uživatelé v Evropské unii budou dále zaostávat za zbytkem světa.
Méně bezpečný a méně intuitivní uživatelský zážitek
App Store byl vždy zdrojem bezpečných a důvěryhodných aplikací pro naše uživatele a místem nabízejícím skvělé obchodní příležitosti pro vývojáře. Ale kvůli Aktu o digitálních trzích čeká uživatele v Evropské unii následující:
- Větší míra rizika při stahování aplikací a provádění plateb: Akt o digitálních trzích vyžaduje, aby Apple na svých produktech umožnil sideloading a zpřístupnil obchody s aplikacemi třetích stran a alternativní platební systémy – a to i v případě, že nesplňují stejné standardy v oblasti zabezpečení a ochrany soukromí jako App Store. Na ostatních mobilních platformách čelí uživatelé podvodům s falešnými aplikacemi pro internetové bankovnictví, malwaru převlečenému za hry a platebním systémům třetích stran, které účtují smyšlené částky, jež nelze reklamovat. Požadavky Aktu o digitálních trzích tak jen zvyšují míru těchto rizik, kterým musí uživatelé v Evropské unii čelit.
- Méně intuitivní uživatelské prostředí: Namísto jednoho důvěryhodného obchodu s aplikacemi teď zákazníci z Evropské unie stojí před řadou dalších obchodů s různými zásadami, pravidly a standardy pro kontrolu aplikací. Na ostatních mobilních platformách se pak z důvodu nedostatečných kontrol objevují aplikace, které se tváří za jiné, a obchody, na které se uživatelé nemohou v případě problémů obrátit. Uživatelé produktů Apple v Evropské unii tak budou muset těmto rizikům čelit také. A zároveň bude v Evropské unii mnohem těžší zjistit, odkud aplikace skutečně pochází, kdo za ni zodpovídá a jaká jsou k dispozici opatření pro nápravu případných problémů.
- Riziko vystavení škodlivým aplikacím: Vůbec poprvé budou na iPhonech k dispozici pornografické aplikace z alternativních obchodů s aplikacemi, jež jsme v App Storu z důvodu četných rizik, která se s nimi pojí, nikdy nenabízeli. Mezi tyto aplikace patří také Hot Tub, což je pornografická aplikace, kterou představil začátkem letošního roku AltStore. Akt o digitálních trzích otevírá cestu do iPhonů také hazardním aplikacím, a to i v regionech, kde jsou zakázány zákonem.
App Store jsme navrhli tak, aby představoval ústřední a důvěryhodné místo, kde každá aplikace prochází řádnou kontrolou, všichni vývojáři musí dodržovat stejná pravidla a rodiče mají k dispozici řadu nástrojů zaměřených na ochranu dětí. A za tento kvalitní zážitek, který naši uživatelé očekávají, budeme bojovat. Akt o digitálních trzích však tento systém narušil a učinil jej pro uživatele v Evropské unii složitějším a nebezpečnějším.
Nové bezpečnostní hrozby
Akt o digitálních trzích rovněž umožňuje třetím stranám žádat o přístup k uživatelským datům a ústředním technologiím produktů Apple. A Apple navíc musí téměř každé takové žádosti vyhovět, i když by to mohlo představovat vážné bezpečnostní riziko pro naše uživatele.
Jen dosud jsme zaznamenali celou řadu žádostí o přístup k těm nejcitlivějším datům, které uživatelé ve svých iPhonech mají. Konkrétně se jednalo například o:
- Přístup ke všem oznámením: Tato data zahrnují veškeré zprávy, e-maily, zdravotní oznámení a všechna ostatní oznámení, která může uživatel obdržet. Udělení přístupu by navíc odhalilo tato data, ke kterým dosud nemá přístup ani Apple, společnostem třetích stran.
- Přístup ke kompletní historii připojení k Wi-Fi sítím: Historie připojení k Wi-Fi sítím může zahrnovat citlivé informace o uživatelově poloze a aktivitách. Společnosti mohou například sledovat, zda jste navštívili konkrétní nemocnici, hotel, kliniku asistované reprodukce nebo soud.
Velké korporace neustále podávají nové žádosti, aby mohly shromažďovat ještě více dat – což vystavuje naše uživatele v Evropské unii většímu riziku sledování. Naše týmy se pokoušely tato rizika Evropské komisi vysvětlit, ale ta naše připomínky v oblasti soukromí a bezpečnosti dosud nepřijala za platný důvod, proč konkrétní žádost odmítnout.
Dosahuje Akt o digitálních trzích svých cílů?
Regulační orgány tvrdily, že Akt o digitálních trzích podpoří konkurenceschopnost a evropským spotřebitelům otevře nové možnosti. To se však nestalo a nařízení má ve skutečnosti v některých případech dokonce opačné dopady:
- Méně možností: Když mají některé funkce zpoždění nebo nejsou k dispozici, uživatelé v Evropské unii jsou oproti zbytku světa ochuzeni. Ztrácejí možnost používat nejnovější technologie Applu a jejich zařízení zaostávají za zbytkem.
- Méně rozmanitosti: Tím, že Akt o digitálních trzích vyžaduje, aby Apple vytvářel své funkce a technologie také pro zařízení třetích stran, dochází ke snižování rozmanitosti trhu pro evropské zákazníky. Například změny fungování obchodů s aplikacemi zapříčiňují, že se iOS stále více blíží Androidu – a mizí tak možnost volby.
- Nerovná konkurence: Pravidla Aktu o digitálních trzích se vztahují pouze na Apple, zatímco Samsung si drží svou pozici jedničky na evropském trhu s chytrými telefony a čínští výrobci prudce rostou. Vždy to byl Apple, kdo vyšlapával se svým jedinečným a inovativním ekosystémem cestu ostatním, kteří se jej snažili napodobit – z čehož těžili uživatelé po celém světě. Ale místo vděku se Akt o digitálních trzích snaží Apple poškodit a nechává konkurenci, aby si dělala, co chce.
V rámci Aktu o digitálních trzích se výklad pravidel Evropskou komisí neustále mění, což společnostem v zásadě znemožňuje požadavky tohoto nařízení splňovat.
V případě neshod ohledně požadavků Aktu o digitálních trzích musí společnosti provést změny požadované Evropskou komisí ještě před tím, než se k věci vyjádří soudy – což může trvat měsíce až roky – a to i v případě, že to uživatelům způsobí nenávratné škody. A pokuty za nedodržení předpisů jsou navíc značně nekonzistentní. Jsou uvalovány nespravedlivě a jejich účelem je společnosti trestat, nikoli podporovat jejich konkurenceschopnost.
Postupem času se tak ukázalo, že Akt o digitálních trzích trhům nijak nepomáhá, ale naopak komplikuje podnikání v Evropě.
Pohled Applu na Akt o digitálních trzích
Od implementace Aktu o digitálních trzích uplynul již více než rok. Za tu dobu je jasné, že nařízení vytvořilo v Evropské unii pro uživatele Applu jednoznačně horší prostředí. Vystavilo uživatele novým rizikům a narušilo zavedené způsoby, jakými spolu produkty Apple interagují. A v budoucnu to bude jen horší a naši uživatelé v Evropě budou čím dál více zaostávat za zbytkem světa.
Akt o digitálních trzích navíc ani nepodpořil evropské trhy jako takové. Namísto zvyšování konkurenceschopnosti a důrazu na inovace se již tak úspěšné společnosti snaží překrucovat zákony ve svůj prospěch, shromažďovat od občanů Evropské unie ještě více dat a získávat technologie Applu zdarma.
Navzdory našim obavám ohledně Aktu o digitálních trzích věnují naše týmy tisíce hodin svého času implementaci nových funkcí i v Evropské unii, aby byly řádně v souladu s novými požadavky. Je však jasné, že všechny problémy, které se s Aktem o digitálních trzích pojí, vyřešit nedokážeme.
A proto žádáme regulační orgány, aby nařízení, jež ovlivňuje všechny občany Evropské unie, kteří využívají produkty Apple každý den, ještě jednou přehodnotili. Věříme, že naši uživatelé v Evropě si zaslouží ten nejlepší možný zážitek z používání našich technologií a tytéž standardy, které dodržujeme ve zbytku světa – a za to budeme bojovat i nadále.
Sdílet článek
Media
-
Text tohoto článku