Spannende innovaties. Met Apple.
Energy Queensland is de grootste publieke elektriciteitsleverancier van de Australische overheid. Het overheidsbedrijf ontstond in 2016 door de fusie van vier energiemaatschappijen, om de inwoners van Queensland meer efficiëntie en betrouwbaarheid te kunnen bieden. Tegenwoordig levert het bedrijf elektriciteit aan meer dan 2,3 miljoen mensen in een gebied dat ruim 56 keer groter is dan België.
Het combineren van vier afzonderlijke technologiesystemen was een van de topprioriteiten. Energy Queensland moest een geïntegreerde aanpak creëren die de mogelijkheden zou vergroten, de veiligheid van meer dan 6.000 veldwerkers zou verbeteren en de weg vrij zou maken voor toekomstige innovaties. Apple kwam met de perfecte oplossing: een verbonden ecosysteem van betrouwbare devices en gestroomlijnde IT. Dit resulteerde in verhoogde productiviteit en veiligheid voor teams en verbeterde beveiliging van de essentiële infrastructuur.
Energy Queensland heeft de manier van werken veranderd door de inzet van meer dan 15.500 Apple devices, die naadloos worden beheerd via Apple Business Manager en het bijbehorende MDM (Mobile Device Management). Apple biedt zero-touch upgrades op afstand, robuuste beveiligingsconfiguraties die voldoen aan strikte interne normen en maakt het mogelijk om de status van de devices bij te houden. Voor medewerkers biedt de Telstra Loop-app een meer gepersonaliseerde en verbonden upgradeservice. Wanneer deze tools worden gecombineerd, leiden ze tot een aanzienlijke verbetering van de operationele efficiëntie.
De directie van Energy Queensland begreep dat devices beter worden ingezet en geaccepteerd als ze ook geschikt zijn voor persoonlijk gebruik. Door medewerkers in staat te stellen hun devices te personaliseren, rekening houdend met de beveiligingsnormen, blijven ze verbonden met hun teams en dierbaren via ingebouwde apps zoals Berichten en FaceTime. Daarnaast ondersteunt een selectie van bedrijfsapps van derden zakelijke communicatie.
Door apps op maat te ontwikkelen in Swift, tilt Energy Queensland veiligheid en efficiëntie naar een hoger niveau. De Notifications Hub is een app op maat die waarschuwingen met cruciale updates naar teams stuurt wanneer dat nodig is. De HazChat-app helpt teams om zich dagelijks voor te bereiden op alle omstandigheden en ondersteunt in real time het monitoren van gevaarlijke situaties. En de LVCM-app zorgt voor de naleving van richtlijnen, zodat technici elk jaar meer dan 60.000 schakelbordtests kunnen uitvoeren waarbij problemen vroegtijdig worden opgespoord en het aantal incidenten wordt verlaagd. Doordat ze op elk moment ter plekke toegang hebben tot gegevens, kunnen veldwerkers veiligere, nauwkeurigere beslissingen nemen. Gegevensverzameling stelt het bedrijf ook in staat om essentiële langetermijnbeslissingen te nemen.
Energy Queensland krijgt ook te maken met natuurrampen: met soms wel vier cyclonen per jaar bestaat het risico dat de stroom uitvalt in de hele regio. Doordat veldwerkers en controleteams allemaal op het Apple platform actief zijn, verloopt de samenwerking gestroomlijnder en zijn ze productiever. Zo kunnen ze stroomonderbrekingen sneller herstellen. Om de responstijden verder te verbeteren, onderzoeken digitale teams de mogelijkheden van Apple Vision Pro. Ze beoordelen locaties op afstand met dronebeelden en ruimtelijke beelden in 3D, zodat ze essentiële gegevens in real time kunnen doorgeven aan veldwerkers. Het doel is om de bevolking sneller en veiliger opnieuw van elektriciteit te voorzien.
Met robuuste devices en efficiënte processen op elk niveau gebruikt Energy Queensland Apple om de productiviteit en veiligheid van meer dan 9.500 medewerkers te verzekeren, terwijl aan meer dan 2,3 miljoen klanten elektriciteit wordt geleverd.
Internationale handel, in sneltreinvaart.
Ontdek hoe het enige spoorwegbedrijf dat Canada, de VS en Mexico met elkaar verbindt iPad gebruikt om efficiënt en veilig te werken, en hoe dat leidt tot de hoogste tevredenheid onder medewerkers ooit.
Lees het verhaal
Klaar om levens te redden. Met Apple.
North Shore Fire Rescue vereenvoudigt de dagelijkse werking, stroomlijnt het devicebeheer en bespaart tijd met Apple.
Lees het verhaal
Technologie die de zorg nog menselijker maakt.
Ontdek hoe het UMC Utrecht de zorg naar een hoger niveau heeft gebracht door Mac, iPad en iPhone te gebruiken voor personeel en patiënten.
Lees het verhaal
